| Le vostre domande più frequenti: |
» Come faccio ad inserire i miei annunci gratuiti su AutoMotoMotori.com?
» Quanti annunci gratuiti posso inserire?
» Perchè non riesco a completare la registrazione gratuita?
» Perchè non riesco a vedere il mio annuncio quando effettuo una ricerca?
» Come posso modificare il mio annuncio?
» Come posso modificare i miei dati personali?
» Perchè non riesco ad accedere al mio account?
» Come posso controllare i dati relativi al mio account (scadenza, n° annunci ecc...)?
» Perchè non riesco a caricare le foto sul mio annuncio?
» Perchè pur avendo caricato una foto non la vedo sul mio annuncio?
» Come posso inserire l'annuncio se manca la marca o il modello che mi interessa?
» Come faccio a sapere se ho effettuato correttamente il login?
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| Le nostre risposte: |
| » Come faccio ad inserire i miei annunci gratuiti su AutoMotoMotori.com? |
R Per inserire un annuncio devi prima effettuare una breve registrazione gratuita (dal menù registrati), terminata la registrazione cliccando su offri auto o offri moto (dal menù area riservata) ti verrà chiesto di effettuare il login, inserisci la tua username e la tua password e clicca sul pulsante "Accedi" quindi procedi compilando il tuo annuncio e clicca sul pulsante "Salva Annuncio!". La fine delle procedure di registrazione e inserimento annunci sono segnalate da un messaggio di conferma "Operazione Riuscita!", se non ti appare il messaggio di conferma controlla che tutti i campi obbligatori (!) siano stati compilati correttamente.
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| » Quanti annunci gratuiti posso inserire? |
R Il numero di annunci gratuiti che puoi pubblicare dipende solo dal tipo di account che possiedi, nel caso di account privato puoi inserire simultaneamente fino a 5 annunci. Il nostro consiglio è di non inserire annunci identici contemporaneamente, ma di pubblicare lo stesso annuncio a distanza di tempo (es. uno ogni 20/30 giorni) così da renderlo sempre attuale. Una volta venduto il mezzo ti preghiamo di cancellare i relativi annunci (persone interessate potrebbero contattarti e rimanere deluse del fatto che lo hai già venduto!).
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| » Perchè non riesco a completare la registrazione gratuita? |
R Verifica che tutti i campi obbligatori (!) siano stati compilati correttamente, accetta i termini e le condizioni di utilizzzo e dai il consenso al trattamento dei dati personali selezionando il check "ACCETTO". La fine della procedura è segnalata da un messaggio di conferma "Operazione Riuscita!" se non ti appare il messaggio di conferma la registrazione non è andata a buon fine.
R Verifica se i JavaScript del tuo browser sono attivi, normalmente sulle pagine che necessitano l'utilizzo di JavaSrcipt c'è un avviso a non procedere senza attivarli, se necessiti di aiuto per l'attivazione clicca qui.
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| » Perchè non riesco a vedere il mio annuncio quando effettuo una ricerca? |
R Sei sicuro di averlo salvato correttamente? (vedi: » Come faccio ad inserire il mio annuncio su AutoMotoMotori.com?). Se è stato salvato correttamente, effettua la ricerca auto o moto (dal menù cerca) partendo da marca e modello inserendo richieste come (tipologia, anno, optional, ecc...) realmente inseriti nel tuo annuncio, se continui a non trovarlo prova a controllare di aver inserito correttamente i dati che stai cercando; entra in gestione annunci (dal menù area riservata), apri l'annuncio con "modifica" o "anteprima" e controlla che stai chiedendo al motore di ricerca le informazioni corrette. (Se non ti connetti ad AutoMotoMotori.com da qualche giorno, prova cancellando i file temporanei del tuo browser).
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| » Come posso modificare il mio annuncio? |
R Per modificare il tuo annuncio clicca su gestione dal menù area riservata (se non hai già effettuato il login ti verrà chiesto di inserire la tua username e la tua password per procedere, inseriscile e clicca sul pulsante "Accedi") quindi individua il tuo annuncio nell'elenco e clicca sul pulsante "modifica", apporta le tue modifiche e clicca sul pulsante "Salva le modifiche". Se la procedura è corretta ti ritroverai in gestione annunci, clicca il pulsante "anteprima" affianco all'annuncio in questione per verificare.
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| » Come posso modificare i miei dati personali? |
R Per modificare il tuoi dati personali clicca su dati personali dal menù area riservata (se non hai già effettuato il login ti verrà chiesto di inserire la tua username e la tua password per procedere, inseriscile e clicca sul pulsante "Accedi") quindi apporta le tue modifiche e clicca sul pulsante "Modifica ed esci". Se la procedura è corretta ti ritroverai in gestione annunci.
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| » Perchè non riesco ad accedere al mio account? |
R Verifica la correttezza dei dati che inserisci nel login, se non sei sicuro prova a richiederli attraverso "Hai dimenticato i tuoi codici!" utilizzando l'email usata per la registrazione (se hai modificato l'email da "Modifica dati" dovrai usare l'ultima inserita). Se sei certo della loro correttezza e ti appare sempre il messaggio "utente non trovato" vuol dire che i tuoi dati non sono registrati nel database di AutoMotoMotori.com, potresti non aver terminato correttamente la procedura di registrazione oppure il tuo account è stato cancellato perchè scaduto o scorretto. R Se invece ti appare sempre il messaggio "accesso negato" vuol dire che il tuo account è sicuramente scaduto o sospeso. In ogni caso se continui ad avere problemi contatta il servizio di assistenza tecnica.
R Verifica se i JavaScript e i cookie del tuo browser sono attivi, normalmente sulle pagine che necessitano l'utilizzo di JavaSrcipt c'è un avviso a non procedere senza attivarli, se necessiti di aiuto per l'attivazione clicca qui.
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| » Come posso controllare i dati relativi al mio account (scadenza, n° annunci ecc...)? |
R Accedi alla tua area personale attraverso il login e nella pagina di gestione troverai tutte le informazioni relative al tuo account.
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| » Perchè non riesco a caricare le foto sul mio annuncio? |
R Probabilmente la tua foto pesa più del massimo consentito (250 Kb) oppure non è un formato immagine (jpg, jpeg, gif o bmp).
R Verifica se i JavaScript del tuo browser sono attivi, normalmente sulle pagine che necessitano l'utilizzo di JavaSrcipt c'è un avviso a non procedere senza attivarli, se necessiti di aiuto per l'attivazione clicca qui.
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| » Perchè pur avendo caricato una foto non la vedo sul mio annuncio? |
R Sei sicuro di aver utilizzato il campo "1^ Foto" per caricare un'unica immagine? Controlla 2^ e 3^ foto, cliccando sul pulsante "anteprima" she si trova affianco ad ogni annuncio nella pagina di gestione, potresti averla caricata erroneamente in uno di questi campi, se così fosse carica la foto in "1^ Foto" oppure cancella l'annuncio e inseriscine uno nuovo.
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| » Come posso inserire l'annuncio se manca la marca o il modello che mi interessa? |
R Con il servizio di assistenza immediata puoi richiedere l'inserimento immediato nel database della marca o del modello mancanti. Se l'indicatore dell'assistenza è "offline" puoi mandarci una mail con i dati di riferimento del mezzo (marca e modello mancanti), il database verrà aggiornato in breve tempo e tu sarai avvisato via mail così da poter pubblicare il tuo annuncio.
R (Solo MOTO)
Se vai di fretta e vuoi pubblicare comunque il tuo annuncio seleziona la marca "*Altro" e il modello "n.d." e indica la marca e il modello corretto nel campo "Commenti e informazioni extra", in questo modo il tuo annunci verrà corretto automaticamente in brevissimo tempo.
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| » Come faccio a sapere se ho effettuato correttamente il login? |
R Quando effettui il login correttamente, comparirà il tuo nome (in alto a sinistra affianco alla parola "Benvenuto") sia nella pagina del login che in home page, a questo punto puoi accedere a tutte le pagine dell'area riservata.
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